Suppression de compte et de données
Dernière mise à jour : 19 mai 2026
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte MyReklam et des données personnelles associées. Elle concerne l'application mobile MyReklam (éditée par MYREKLAM SAS) et le site web. Vous pouvez demander la suppression à tout moment, gratuitement.
Option 1 — Depuis l'application mobile
- Ouvrez l'application MyReklam et connectez-vous.
- Accédez à Profil puis Paramètres du compte.
- Sélectionnez Supprimer mon compte.
- Confirmez la demande. La suppression est alors enregistrée et traitée.
Option 2 — Par e-mail (sans l'application)
Envoyez votre demande depuis l'adresse e-mail associée à votre compte à support@myreklam.fr avec pour objet « Suppression de compte MyReklam ».
Données supprimées
À la suite de votre demande, sont supprimées ou anonymisées :
- les informations de profil (nom, prénom, e-mail, téléphone, photo) ;
- vos annonces, demandes, commentaires, avis et candidatures ;
- vos messages et historique de mises en relation ;
- vos préférences, identifiants techniques et de notification ;
- le solde de récompenses « my's » non utilisé.
Données conservées (obligations légales)
Certaines données peuvent être conservées, de façon limitée et sécurisée, uniquement lorsque la loi l'impose : pièces comptables et factures (durée légale de conservation comptable et fiscale), et données strictement nécessaires à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice et à la prévention de la fraude. Ces données ne sont plus utilisées pour fournir le service.
Délais
La demande est prise en compte sous quelques jours ouvrés. La suppression effective intervient en général sous 30 jours, hors données soumises à conservation légale. Vous recevez une confirmation par e-mail une fois la suppression réalisée.
Questions
Pour toute question relative à vos données, consultez la politique de confidentialité ou contactez support@myreklam.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.